Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F - Amicio

Vos activités:

Répondre aux appels des clients (appels entrants)
Négociation de contrats complémentaires
Gestion des dossiers client
Gestion des litiges

Vos qualités:
Excellent contact clientèle
Sens du conseil
Bonne élocution

Horaires : Du lundi au samedi, entre 07 h 00 et 21 h 00 (amplitude horaire).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.