Expert Local H/F - Ca de la Baie de Somme

Service recruteur : Office de Tourisme
Grade : Adjoint administratif
Filière : Administrative
Catégorie : C
Temps de travail : Temps complet
Horaires de travail : Adaptables selon les ouvertures de l'Office de Tourisme (du lundi au dimanche)
Durée de la mission : Dès que possible, jusqu'au 30 juin 2026
Localisation : Principalement à Abbeville, avec interventions sur tous les Bureaux d'Informations Touristiques de l'OT Baie de Somme (Cayeux-sur-Mer, Saint-Valery-sur-Somme, Abbeville, Longpré-les-Corps-Saints)

Description du poste :
La Communauté d'Agglomération de la Baie de Somme recherche un agent pour assurer les fonctions d'expert local à temps complet. Le candidat devra être mobile et disponible pour travailler les week-ends et jours fériés. Une bonne connaissance du territoire et de l'offre touristique locale est requise, ainsi qu'une aisance dans les échanges avec les visiteurs (en personne, par téléphone ou par mail).

Missions :
Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par une information adaptée.
Susciter le désir de découverte chez le visiteur.
Faciliter l'accès aux produits touristiques locaux.
Développer la consommation touristique sur le territoire.

Activités principales :
Accueil et information des visiteurs.
Gestion de la documentation et des stocks.
Diffusion de l'information via divers canaux (réseaux sociaux, affiches, etc.).
Encaissement des produits de la boutique.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques.

Exigences requises :
Savoir-faire : Capacité à développer un argumentaire, polyvalence, travail en équipe, respect des délais.
Savoir : Maîtrise de 2 langues étrangères, bonne connaissance de l'offre touristique locale.
Savoir-être : Motivation, autonomie, courtoisie, capacité d'écoute.

Conditions de travail :
Lieu de travail : bureaux d'information de l'Office de Tourisme.
Déplacements possibles dans la région.
Horaires adaptés aux ouvertures de l'Office de Tourisme.
Date prévue du recrutement : Dès que possible
Date limite de réception des candidatures : 22 mai 2026

Candidature :
Merci d'adresser votre candidature (lettre + CV) avant le 22 mai 2026 à :
Direction des Ressources Humaines, de la Prévention des risques et de la Formation,
Communauté d'agglomération de la Baie de Somme,
Immeuble Garopôle, Place de la Gare, 80100 Abbeville
ou par mail à : ****@****.**

Renseignements :
Pour tout renseignement, contacter M. Nicolas MEQUIN, Adjoint à la Direction Performance et Qualité, à l'adresse suivante : ****@****.**.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques commerciales,Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Maîtrise de deux langues étrangères,Bonne connaissance de l'offre touristique locale,Maîtrise de l'outil informatique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale