Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F - Amicio

Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ? Rejoignez-nous !Chez Amicio, vous commencerez par apprendre le métier de la Relation client grâce à une formation.

Au-delà de l'apprentissage d'un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l'une des actions mises en place par l'entreprise, dont les thèmes tournent autour du bien-être au travail, de la participation au monde associatif local et à la transmission de nos savoirs.

Nous souhaitons renforcer notre équipe pour l'un de nos clients. Nous recherchons donc 14 Conseillers à distance, en CDD, 35h du lundi au samedi, entre 07 h 00 et 21 h 00 (amplitude horaire).

Vos missions sur le service client :

Répondre aux appels des clients pour des conseils juridiques (appels entrants)
Résumer la demande client et la reformuler sur un outil IA.

Aptitudes requises :
Directivité / Dynamisme
Bonne maitrise des outils informatiques / IA
Ecoute active
Clarté d'expression
Rigueur

Vos avantages :

Une véritable formation interne agréée
Tickets restaurant
Mutuelle/Prévoyance
CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d'attractions)
Variables de performances
Participation aux frais de transport en commun

Type d'emploi : Temps plein, CDD. Contrat du 26/06 au 05/09/2026, possibilité de renouvellement.

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 25/06/2026

Date de début prévue : 26/06/2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Capacité d'écoute