Assistant·e Audioprothesiste H/F - France Travail

Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des patients ainsi que du bon fonctionnement administratif du centre.

Vos principales missions seront :

-Accueil physique et téléphonique des patients
-Prise et gestion des rendez-vous
-Création et suivi des dossiers patients
-Gestion administrative des dossiers d'appareillage
-Télétransmission et suivi des remboursements auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles
-Réalisation du tiers payant et suivi des règlements
-Établissement des devis et factures
-Relance et suivi des patients
-Gestion des commandes, réceptions et envois de matériel
-Gestion des stocks et des fournitures
-Entretien courant des aides auditives : nettoyage, changement des filtres, dômes et petits accessoires
-Participation à la bonne tenue et à l'organisation générale du centre

Nous recherchons une personne accueillante, organisée, rigoureuse et à l'aise avec le contact humain. Une bonne maîtrise de l'outil informatique et des tâches administratives est nécessaire.

Une expérience dans le domaine médical, paramédical est demandée (idéalement secrétariat médical). Une formation aux spécificités du métier pourra être assurée en interne.

Le poste nécessite polyvalence, autonomie et sens du service, avec une attention particulière portée à la qualité de l'accueil de nos patients.

Experience: 1 An(s) - Secrétariat médical

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Gestion des commandes
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Accompagnement des patients
• Empathie
• Capacité d’adaptation