Responsable Fonctionnel Solutions Produit H/F - Delabie
- CDI
- Télétravail accepté
- Delabie
Les missions du poste
DELABIE est le leader européen de la robinetterie et des équipements sanitaires pour les Lieux Publics (hôpitaux, aéroports, stades, universités, bureaux...).
DELABIE contribue à préserver la planète.
Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d'économiser les ressources naturelles en s'inscrivant dans une logique de développement durable. L'entreprise est pleinement engagée dans une démarche de production écoresponsable. En particulier, les fabrications et solutions DELABIE permettent de réduire jusqu'à 90 % la consommation d'eau potable, d'améliorer l'hygiène dans les lieux publics et de lutter efficacement contre les maladies nosocomiales dans les établissements de santé.
DELABIE privilégie l'humain. Nos équipes bénéficient d'un management bienveillant à l'écoute du potentiel et des aspirations de chacun dans le respect de valeurs fortes et partagées. Elles sont composées de près de 1000 collaborateurs à la fois passionnés, experts, autonomes et solidaires qui développent leurs compétences au quotidien dans un esprit d'innovation permanente.
DELABIE est un Groupe international, qui exporte dans plus de 90 pays à travers de nombreuses filiales dans le monde. Il connait chaque année une forte croissance.
DELABIE est reconnu pour son innovation et son design
Nos fabrications sont régulièrement primées par des concours prestigieux qui récompensent les meilleures innovations et les plus beaux designs.
Pour notre site (330 personnes) situé en Baie de Somme, nous recherchons, dans le d'une stratégie d'investissement et de croissance.
Pour notre site (330 personnes) situé en Baie de Somme, nous recherchons, dans le cadre d'une stratégie d'investissement et de croissance :
Responsable Fonctionnel Solutions Produit (H/F) en CDI
Le contexte
Groupe international, DELABIE transforme son système d'information afin de mieux servir ses métiers, fiabiliser ses données et accélérer ses projets Produit à l'échelle du Groupe. Dans ce cadre, la DSI renforce son pôle Business Solutions pour structurer un véritable domaine fonctionnel Produit, couvrant les processus, les données et les solutions qui accompagnent le produit tout au long de son cycle de vie, dans un environnement multi-entités et international.
Votre mission
Vous prenez la responsabilité fonctionnelle du domaine Produit au sein de la DSI. À ce titre, vous en portez la vision SI, la feuille de route et la cohérence d'ensemble. Vous veillez à l'alignement des solutions avec les priorités du Groupe et garantissez la continuité fonctionnelle entre les processus, les données, les applications et les projets, de la conception à l'après-vente. Dans une logique d'innovation et d'amélioration continue, vous êtes force de proposition auprès des métiers et de la DSI afin d'identifier de nouveaux usages, de simplifier les pratiques et d'améliorer durablement la performance du domaine.
Ce poste fortement transverse vous place au point de convergence du Marketing, de la R&D, des Méthodes industrielles, de la Production, de la Qualité et du SAV, ainsi que des équipes SI, Data, IA, Architecture et Intégration. Vous animez ce domaine sans responsabilité hiérarchique directe sur les métiers, en fédérant les parties prenantes autour de priorités, de règles de fonctionnement et d'une trajectoire partagée.
En collaboration étroite avec les Business Process Owners, qui restent propriétaires des processus métier, vous traduisez les enjeux opérationnels en orientations fonctionnelles. Vous aidez à formaliser les besoins, challengez les pratiques existantes et recherchez des solutions simples, cohérentes et durables, en évitant les réponses isolées par outil ou par service.
Vos responsabilités
· Définir et maintenir la vision fonctionnelle, la cartographie et la feuille de route du domaine Produit, en cohérence avec la stratégie du Groupe et la trajectoire du système d'information.
· Garantir la cohérence transverse des processus, des données, des référentiels, des interfaces et des solutions couvrant le cycle de vie Produit.
· Recueillir, analyser, structurer et prioriser les besoins avec les Business Process Owners et les équipes opérationnelles ; challenger les demandes au regard de la valeur métier, de la standardisation et de la cible SI.
· Construire et piloter le portefeuille d'évolutions et de projets du domaine, depuis le cadrage jusqu'au déploiement : expression de besoin, étude d'impacts, gouvernance, planification, ressources, budget, risques, qualité, délais et reporting. Selon la nature des initiatives, assurer le pilotage de bout en bout avec des intégrateurs, des éditeurs, des partenaires externes ou les équipes internes de la DSI, en clarifiant les responsabilités, les livrables, les dépendances et les engagements de chacun.
· Rédiger ou superviser les livrables fonctionnels : processus cibles, cahiers des charges, spécifications, règles de gestion, scénarios de recette et critères d'acceptation.
· Assurer la cohérence fonctionnelle entre les solutions PLM, PIM/DAM, Content Factory, CAO/PDM et les applications connexes (ERP, CRM), en lien avec les équipes Architecture, Data et Intégration.
· Contribuer à la gouvernance des données Produit : responsabilités, règles de qualité, référentiels, cycle de vie, traçabilité, diffusion et usages dans les différents systèmes.
· Organiser et piloter les recettes fonctionnelles, préparer les mises en production et sécuriser les déploiements en coordination avec les équipes internes, les éditeurs et les intégrateurs.
· Développer une démarche structurée d'amélioration continue : suivre la qualité de service et la performance du domaine, analyser les incidents et irritants récurrents, identifier les causes racines, prioriser les actions correctives et préventives, maîtriser la dette fonctionnelle et mesurer les gains obtenus.
· Structurer la documentation, les modes opératoires et la capitalisation des connaissances afin de rendre le domaine lisible et pérenne.
· Piloter les évolutions majeures et les projets clés du domaine, en assurant le suivi des plannings, des jalons, des charges, des priorités, des risques et des arbitrages, ainsi que l'animation matricielle des équipes contributrices. Pour les projets les plus structurants, tout ou partie du pilotage opérationnel pourra être confié à un prestataire externe ; la personne restera néanmoins l'interlocuteur interne privilégié, garante de la bonne compréhension des enjeux, de la coordination des parties prenantes et du respect des objectifs fixés. Préparer l'accompagnement au changement : communication, formation, réseau de référents, mesure de l'adoption et remontée des besoins utilisateurs.
· Identifier et expérimenter des usages concrets de l'IA sur le cycle de vie Produit, tout en accompagnant l'acculturation des métiers et en veillant à la qualité, à la sécurité et à la gouvernance des données utilisées.
· Assurer une veille active sur les solutions, les pratiques du marché et les innovations ; transformer cette veille en propositions concrètes, expérimentations ou trajectoires d'évolution, puis en évaluer la valeur métier, la faisabilité, les risques et les conditions de généralisation.
Contribuer au suivi du RUN du domaine : support de premier niveau, suivi du ticketing, qualification des incidents, coordination des acteurs concernés et pilotage de la résolution jusqu'au rétablissement du service, afin de garantir la continuité opérationnelle nécessaire au bon fonctionnement des solutions Produit. Vos critères de réussite : une feuille de route comprise et partagée, des arbitrages explicites, des données Produit plus fiables, des solutions mieux intégrées, des projets livrés avec un niveau d'adoption mesurable et une relation fluide entre les métiers et la DSI.
DELABIE contribue à préserver la planète.
Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d'économiser les ressources naturelles en s'inscrivant dans une logique de développement durable. L'entreprise est pleinement engagée dans une démarche de production écoresponsable. En particulier, les fabrications et solutions DELABIE permettent de réduire jusqu'à 90 % la consommation d'eau potable, d'améliorer l'hygiène dans les lieux publics et de lutter efficacement contre les maladies nosocomiales dans les établissements de santé.
DELABIE privilégie l'humain. Nos équipes bénéficient d'un management bienveillant à l'écoute du potentiel et des aspirations de chacun dans le respect de valeurs fortes et partagées. Elles sont composées de près de 1000 collaborateurs à la fois passionnés, experts, autonomes et solidaires qui développent leurs compétences au quotidien dans un esprit d'innovation permanente.
DELABIE est un Groupe international, qui exporte dans plus de 90 pays à travers de nombreuses filiales dans le monde. Il connait chaque année une forte croissance.
DELABIE est reconnu pour son innovation et son design
Nos fabrications sont régulièrement primées par des concours prestigieux qui récompensent les meilleures innovations et les plus beaux designs.
Pour notre site (330 personnes) situé en Baie de Somme, nous recherchons, dans le d'une stratégie d'investissement et de croissance.
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Responsable Fonctionnel Solutions Produit (H/F) en CDI
Le contexte
Groupe international, DELABIE transforme son système d'information afin de mieux servir ses métiers, fiabiliser ses données et accélérer ses projets Produit à l'échelle du Groupe. Dans ce cadre, la DSI renforce son pôle Business Solutions pour structurer un véritable domaine fonctionnel Produit, couvrant les processus, les données et les solutions qui accompagnent le produit tout au long de son cycle de vie, dans un environnement multi-entités et international.
Votre mission
Vous prenez la responsabilité fonctionnelle du domaine Produit au sein de la DSI. À ce titre, vous en portez la vision SI, la feuille de route et la cohérence d'ensemble. Vous veillez à l'alignement des solutions avec les priorités du Groupe et garantissez la continuité fonctionnelle entre les processus, les données, les applications et les projets, de la conception à l'après-vente. Dans une logique d'innovation et d'amélioration continue, vous êtes force de proposition auprès des métiers et de la DSI afin d'identifier de nouveaux usages, de simplifier les pratiques et d'améliorer durablement la performance du domaine.
Ce poste fortement transverse vous place au point de convergence du Marketing, de la R&D, des Méthodes industrielles, de la Production, de la Qualité et du SAV, ainsi que des équipes SI, Data, IA, Architecture et Intégration. Vous animez ce domaine sans responsabilité hiérarchique directe sur les métiers, en fédérant les parties prenantes autour de priorités, de règles de fonctionnement et d'une trajectoire partagée.
En collaboration étroite avec les Business Process Owners, qui restent propriétaires des processus métier, vous traduisez les enjeux opérationnels en orientations fonctionnelles. Vous aidez à formaliser les besoins, challengez les pratiques existantes et recherchez des solutions simples, cohérentes et durables, en évitant les réponses isolées par outil ou par service.
Vos responsabilités
· Définir et maintenir la vision fonctionnelle, la cartographie et la feuille de route du domaine Produit, en cohérence avec la stratégie du Groupe et la trajectoire du système d'information.
· Garantir la cohérence transverse des processus, des données, des référentiels, des interfaces et des solutions couvrant le cycle de vie Produit.
· Recueillir, analyser, structurer et prioriser les besoins avec les Business Process Owners et les équipes opérationnelles ; challenger les demandes au regard de la valeur métier, de la standardisation et de la cible SI.
· Construire et piloter le portefeuille d'évolutions et de projets du domaine, depuis le cadrage jusqu'au déploiement : expression de besoin, étude d'impacts, gouvernance, planification, ressources, budget, risques, qualité, délais et reporting. Selon la nature des initiatives, assurer le pilotage de bout en bout avec des intégrateurs, des éditeurs, des partenaires externes ou les équipes internes de la DSI, en clarifiant les responsabilités, les livrables, les dépendances et les engagements de chacun.
· Rédiger ou superviser les livrables fonctionnels : processus cibles, cahiers des charges, spécifications, règles de gestion, scénarios de recette et critères d'acceptation.
· Assurer la cohérence fonctionnelle entre les solutions PLM, PIM/DAM, Content Factory, CAO/PDM et les applications connexes (ERP, CRM), en lien avec les équipes Architecture, Data et Intégration.
· Contribuer à la gouvernance des données Produit : responsabilités, règles de qualité, référentiels, cycle de vie, traçabilité, diffusion et usages dans les différents systèmes.
· Organiser et piloter les recettes fonctionnelles, préparer les mises en production et sécuriser les déploiements en coordination avec les équipes internes, les éditeurs et les intégrateurs.
· Développer une démarche structurée d'amélioration continue : suivre la qualité de service et la performance du domaine, analyser les incidents et irritants récurrents, identifier les causes racines, prioriser les actions correctives et préventives, maîtriser la dette fonctionnelle et mesurer les gains obtenus.
· Structurer la documentation, les modes opératoires et la capitalisation des connaissances afin de rendre le domaine lisible et pérenne.
· Piloter les évolutions majeures et les projets clés du domaine, en assurant le suivi des plannings, des jalons, des charges, des priorités, des risques et des arbitrages, ainsi que l'animation matricielle des équipes contributrices. Pour les projets les plus structurants, tout ou partie du pilotage opérationnel pourra être confié à un prestataire externe ; la personne restera néanmoins l'interlocuteur interne privilégié, garante de la bonne compréhension des enjeux, de la coordination des parties prenantes et du respect des objectifs fixés. Préparer l'accompagnement au changement : communication, formation, réseau de référents, mesure de l'adoption et remontée des besoins utilisateurs.
· Identifier et expérimenter des usages concrets de l'IA sur le cycle de vie Produit, tout en accompagnant l'acculturation des métiers et en veillant à la qualité, à la sécurité et à la gouvernance des données utilisées.
· Assurer une veille active sur les solutions, les pratiques du marché et les innovations ; transformer cette veille en propositions concrètes, expérimentations ou trajectoires d'évolution, puis en évaluer la valeur métier, la faisabilité, les risques et les conditions de généralisation.
Contribuer au suivi du RUN du domaine : support de premier niveau, suivi du ticketing, qualification des incidents, coordination des acteurs concernés et pilotage de la résolution jusqu'au rétablissement du service, afin de garantir la continuité opérationnelle nécessaire au bon fonctionnement des solutions Produit. Vos critères de réussite : une feuille de route comprise et partagée, des arbitrages explicites, des données Produit plus fiables, des solutions mieux intégrées, des projets livrés avec un niveau d'adoption mesurable et une relation fluide entre les métiers et la DSI.
Le profil recherché
Prérequis
· Formation supérieure Bac +5 en systèmes d'information, ingénierie, gestion de projet ou domaine équivalent.
· Expérience significative, idéalement de 7 ans ou plus, comme responsable de domaine fonctionnel, responsable applicatif, Product Owner SI ou chef de projet fonctionnel dans un environnement industriel.
· Expérience concrète du pilotage d'une solution PLM et bonne compréhension des processus de développement et d'industrialisation Produit.
· Expérience d'une solution PIM et/ou DAM et bonne compréhension des enjeux de diffusion de l'information Produit.
· Maîtrise du cadrage fonctionnel et du pilotage de projets de bout en bout : gouvernance, gestion de portefeuille, planification, coordination des ressources, suivi budgétaire, gestion des risques, recette, déploiement et accompagnement au changement.
· Capacité à modéliser des processus, formaliser des règles de gestion et produire une documentation claire, exploitable par les métiers comme par les équipes techniques.
· Bonne compréhension des enjeux de gouvernance des données, de référentiels, d'interopérabilité et d'intégration applicative.
· Maîtrise des usages professionnels de l'IA générative et capacité à identifier, qualifier et déployer des cas d'usage concrets et responsables.
· Expérience confirmée du pilotage et de la coordination d'intégrateurs, d'éditeurs et de partenaires externes, ainsi que d'équipes internes DSI, avec une capacité à sécuriser les interfaces, les livrables et les engagements de qualité, de coûts et de délais.
Atout différenciant
· Connaissance d'une solution CAO/PDM, idéalement SolidWorks.
· Bonne connaissance des processus et enjeux métiers du Marketing et du SAV, notamment autour de la création, de l'enrichissement, de la diffusion et de l'exploitation de l'information Produit.
· Connaissance fonctionnelle d'un ERP et d'un CRM, ainsi que de leurs interactions avec les solutions et les données du domaine Produit.
· Expérience d'un contexte international ou multi société et de projets impliquant plusieurs entités du Groupe.
Qualités attendues
· Vision transverse, capacité à prendre de la hauteur et sens du décloisonnement.
· Orientation métier, curiosité et goût de l'innovation ; capacité à être force de proposition, à faire émerger des opportunités d'amélioration et à rechercher la valeur plutôt que la seule réponse technique.
· Forte appétence pour l'intelligence artificielle, avec un usage régulier de ses outils ou, à défaut, une très bonne familiarité avec leurs possibilités et leurs usages professionnels.
· Capacité à challenger avec pragmatisme, écoute et diplomatie.
· Leadership fonctionnel et capacité à fédérer sans lien hiérarchique.
· Rigueur, autonomie, esprit de synthèse et sens du résultat.
· Capacité à arbitrer, prioriser et rendre les décisions lisibles.
· Qualités rédactionnelles, pédagogie et aisance dans l'animation d'ateliers ou de comités.
· Anglais lu, écrit et parlé attendu.
Pourquoi nous rejoindre
Rejoindre DELABIE, c'est intégrer un groupe industriel international en pleine transformation, engagé dans la modernisation de son système d'information, la valorisation de ses données et l'intégration de l'intelligence artificielle dans ses métiers.
Vous interviendrez sur des projets à fort impact, à la croisée du fonctionnel, de la Data, des solutions et de l'IA, au service de l'ensemble du cycle de vie Produit.
Conditions et Environnement de travail
- Poste basé au siège de la société, à Friville (80)
- Poste à pourvoir dès que possible
- CDI à temps complet
- Statut cadre
- Horaires de journée
- Télétravail possible dans le respect de la charte
- Rémunération globale annuelle entre 54-64 K selon profil
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Marché de commerçants
-
· Formation supérieure Bac +5 en systèmes d'information, ingénierie, gestion de projet ou domaine équivalent.
· Expérience significative, idéalement de 7 ans ou plus, comme responsable de domaine fonctionnel, responsable applicatif, Product Owner SI ou chef de projet fonctionnel dans un environnement industriel.
· Expérience concrète du pilotage d'une solution PLM et bonne compréhension des processus de développement et d'industrialisation Produit.
· Expérience d'une solution PIM et/ou DAM et bonne compréhension des enjeux de diffusion de l'information Produit.
· Maîtrise du cadrage fonctionnel et du pilotage de projets de bout en bout : gouvernance, gestion de portefeuille, planification, coordination des ressources, suivi budgétaire, gestion des risques, recette, déploiement et accompagnement au changement.
· Capacité à modéliser des processus, formaliser des règles de gestion et produire une documentation claire, exploitable par les métiers comme par les équipes techniques.
· Bonne compréhension des enjeux de gouvernance des données, de référentiels, d'interopérabilité et d'intégration applicative.
· Maîtrise des usages professionnels de l'IA générative et capacité à identifier, qualifier et déployer des cas d'usage concrets et responsables.
· Expérience confirmée du pilotage et de la coordination d'intégrateurs, d'éditeurs et de partenaires externes, ainsi que d'équipes internes DSI, avec une capacité à sécuriser les interfaces, les livrables et les engagements de qualité, de coûts et de délais.
Atout différenciant
· Connaissance d'une solution CAO/PDM, idéalement SolidWorks.
· Bonne connaissance des processus et enjeux métiers du Marketing et du SAV, notamment autour de la création, de l'enrichissement, de la diffusion et de l'exploitation de l'information Produit.
· Connaissance fonctionnelle d'un ERP et d'un CRM, ainsi que de leurs interactions avec les solutions et les données du domaine Produit.
· Expérience d'un contexte international ou multi société et de projets impliquant plusieurs entités du Groupe.
Qualités attendues
· Vision transverse, capacité à prendre de la hauteur et sens du décloisonnement.
· Orientation métier, curiosité et goût de l'innovation ; capacité à être force de proposition, à faire émerger des opportunités d'amélioration et à rechercher la valeur plutôt que la seule réponse technique.
· Forte appétence pour l'intelligence artificielle, avec un usage régulier de ses outils ou, à défaut, une très bonne familiarité avec leurs possibilités et leurs usages professionnels.
· Capacité à challenger avec pragmatisme, écoute et diplomatie.
· Leadership fonctionnel et capacité à fédérer sans lien hiérarchique.
· Rigueur, autonomie, esprit de synthèse et sens du résultat.
· Capacité à arbitrer, prioriser et rendre les décisions lisibles.
· Qualités rédactionnelles, pédagogie et aisance dans l'animation d'ateliers ou de comités.
· Anglais lu, écrit et parlé attendu.
Pourquoi nous rejoindre
Rejoindre DELABIE, c'est intégrer un groupe industriel international en pleine transformation, engagé dans la modernisation de son système d'information, la valorisation de ses données et l'intégration de l'intelligence artificielle dans ses métiers.
Vous interviendrez sur des projets à fort impact, à la croisée du fonctionnel, de la Data, des solutions et de l'IA, au service de l'ensemble du cycle de vie Produit.
Conditions et Environnement de travail
- Poste basé au siège de la société, à Friville (80)
- Poste à pourvoir dès que possible
- CDI à temps complet
- Statut cadre
- Horaires de journée
- Télétravail possible dans le respect de la charte
- Rémunération globale annuelle entre 54-64 K selon profil
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Marché de commerçants
-
Compétences requises
- GED
- Anglais
- Amélioration continue
- Gestion du risque
- Intelligence artificielle
- Gouvernance des données
- Logiciels de gestion du cycle de vie des produits (PLM-SGDT)
- Conduite de projet
- Autonomie
- Conduite du changement
- Création d'une base documentaire
- Contrôle du budget
- Recettes
- CRM
- Force de proposition
- Système d'information
- SolidWorks