Directeur des Cours - Institut Français d'Espagne - Madrid H/F - Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères

Description synthétique du posteSous l'autorité du directeur délégué de l'antenne Madrid de l'Institut français d'Espagne (IFE), vous piloterez, gèrerez et organiserez la direction des cours, des certifications et des formations de l'Institut français de Madrid ainsi que les séjours linguistiques. Vous aurez sous votre responsabilité l'animation des équipes enseignantes et administratives.Vous superviserez le marketing et la promotion des cours, des certifications et des formations proposées par l'Institut et organiserez le suivi pédagogique, administratif et budgétaire du service. Vous assurerez en outre une mission nationale de coordination des cours, des certifications et des séjours linguistiques au niveau de l'IFE sous la supervision du COCAC.Activité principaleL'offre de cours à Madrid inclut une offre de cours de FLE pour adultes (+ de 2000 inscriptions par an), une offre de cours pour jeunes publics (+ de 250 adolescents et + de 350 enfants par an), un cours en ligne vendu à plus de 50 partenaires ou clients au niveau national et international, des cours thématiques et spécifiques (linguistiques et culturels), des cours de préparation aux examens et une offre de cours extérieurs (entreprises, institutions et centres scolaires), une offre de cours particuliers ainsi qu'une offre de cours d'été (juin-juillet) pour tous les publics.Le service des examens gère 4 sessions d'examens annuelles (+ de 3500 candidats DELF DALF).Enfin, le bureau des séjours linguistiques est centralisé à Madrid pour l'ensemble des antennes de l'IF Espagne et gère plus de 250 dossiers par an.Le directeur des cours est chargé plus spécifiquement de : - Élaborer et faire évoluer l'offre de cours en proposant et impulsant des stratégies garantissant l'adéquation de l'offre avec les besoins du public et les capacités de l'Institut français de Madrid.- Gérer et organiser le service des cours et examens avec le logiciel Arc-en-ciel en améliorant le suivi clientèle et les outils proposés par le prestataire dans le cadre de la démarche qualité.- Encadrer une équipe (recrutement, animation, répartition des tâches, tenue des entretiens annuels et professionnalisation) d'une dizaine de personnels administratifs, de 44 enseignants ...

Profil statutaire du posteAgent contractuel ou titulaire de la Fonction publique Compétences attenduesConnaissanceActeurs français et locaux du domaine d'activité - MaîtriseEducation/Formation - MaîtriseEnvironnement professionnel du domaine d'activité - MaîtriseGestion de l'information - MaîtriseManagement/Pilotage - ExpertPédagogie - ExpertStratégie marketing - ExpertTechniques du domaine d'activité - ExpertTechniques et supports de communication/médias - PratiqueSavoir-faireAnalyser une information, une donnée, une situation, un dispositif - ExpertAnimer une équipe - ExpertAnticiper un risque, une évolution - ExpertCommuniquer - ExpertConduire le changement - ExpertConstituer et entretenir un réseau - ExpertCoordonner - ExpertElaborer un budget - ExpertElaborer un plan d'action, un programme - ExpertGérer une relation client - ExpertSavoir-êtreAisance relationnelle - MaîtriseAptitude à l'écoute - MaîtriseDynamisme - MaîtriseEtre force de proposition - MaîtriseFaculté d'adaptation - MaîtriseSens de la pédagogie - ExpertCompétence outilBureautique - Maîtrise

• Recrutement
• Sens du relationnel
• Pédagogie
• Dynamisme
• Relation client
• Contrôle qualité
• Force de proposition